In 2024, foreign visitors spent a record JPY 8.14 trillion (USD 53.3 billion/約8兆1,400億円) in Japan.¹ Of that total, shopping accounted for 29.5% — JPY 2.4 trillion (約2兆4,000億円) — making it the second-largest spending category after accommodation.² Most analysis of this figure focuses on Chinese tourists and luxury goods. What it rarely examines is the growing sub-segment that behaves differently from every other group: Muslim travelers.

What Muslim travelers put in their shopping bags is not just a retail story. It is a window into one of the most commercially coherent consumer segments in global tourism — and a preview of future export demand that Japan has barely begun to recognise.

The Shopping Imperative: Why Muslim Travelers Buy More

Across all inbound tourist segments, Indonesian visitors to Japan ranked shopping as the second most common activity in 2023, with nearly 94% of them shopping during their trip — second only to eating Japanese food (close to 100%).³ Malaysian visitors show comparable patterns. These are not incidental purchases. For Muslim travelers, especially those traveling as family groups, shopping in Japan serves three distinct commercial functions.

The first is functional consumption during the trip itself. A family traveling for 10 days across Tokyo, Kyoto, and Osaka moves through multiple hotels. They need halal instant noodles, alcohol-free personal care products, and prayer essentials that are difficult to find at convenience stores. These are not souvenirs — they are operational necessities that represent an unserved market inside Japan's existing retail infrastructure.

The second is omiyage — the Japanese concept of bringing gifts from your travels. In Muslim culture, this obligation runs deep and wide. A Muslim traveler does not buy for immediate family only. They buy for extended family, for neighbours, for colleagues, for supervisors, for the community mosque committee, for childhood friends they have not seen in years. Network maintenance through gifts is not a social nicety — it is a cultural imperative. A family of five traveling to Japan for ten days may be carrying a gift list of thirty to fifty names.

The third function is aspirational proxy purchasing: bringing back products that represent Japan's quality credentials to people who cannot travel themselves. Japanese skincare, Japanese confectionery, Japanese technology accessories — these carry cultural weight in Muslim-majority markets far beyond their retail price. They are statements about taste, discernment, and access.

Table 1: Inbound Visitor Spending in Japan — Category Breakdown (2019–2024)
Source: Japan Tourism Agency (JTA) / Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism (MLIT)
Category 2019 Share 2023 Share 2024 Share 2024 Value (JPY)
Accommodation29.4%34.6%33.6%~¥2.73 trillion
Shopping34.7%26.5%29.5%~¥2.40 trillion
Food & Beverage~21%~22%21.5%~¥1.75 trillion
Transportation~9%~10%~9.5%~¥0.77 trillion
Entertainment / Other~6%~7%~6%~¥0.49 trillion
Total Inbound Spend¥4.8T¥5.3T¥8.14TUSD ~53.3B

Note: Shopping's share declined between 2019 and 2023 as accommodation and experiential spending grew, but recovered sharply in 2024 — still representing the second-largest individual category at over ¥2.4 trillion.

What They Actually Buy: Functional Consumption During the Stay

Most hotels and ryokan in Japan treat the Muslim guest's in-room experience as a religion question. It is not. It is a product specification question. A Muslim family checking into a hotel with three children needs specific things — not as a religious accommodation, but as basic functional requirements.

Alcohol-free toiletries are the most immediate example. Standard hotel shampoo and body wash often contain alcohol derivatives as preservatives. This is not an obscure concern — it is a standard halal compliance check that Muslim travelers apply to everything that touches their skin. A hotel that provides alcohol-free alternatives as standard — not as a special request — removes friction from the stay before the guest even unpacks.

Halal instant food is the second. Muslim families traveling multi-city itineraries across Japan cannot always find certified halal restaurants in smaller cities or regional ryokan areas. They buy halal instant noodles, packaged rice, and snacks from urban stores and carry them. A hotel that stocks a small selection — not as charity, but as a premium in-room retail category — is solving a real problem. The margin on an in-room halal snack basket is identical to the margin on a minibar.

Prayer essentials — a clean prayer mat, a qibla direction card, and a printed prayer schedule for the current location — cost less than JPY 2,000 (約2,000円) to provide per room and represent the single highest-impact investment a hotel can make in Muslim guest satisfaction. These items cannot be purchased from a vending machine. A hotel that provides them has done something no app can replicate.

The Omiyage Economy: What Muslim Travelers Take Home

According to the Japan Wagashi Association, 80% of all foreign visitors to Japan buy Japanese confectionery as souvenirs, generating revenues of JPY 176 billion (USD 1.6 billion/約1,760億円) annually.⁴ Wagashi — the category including mochi, daifuku, dorayaki, yokan, and regional confectionery specialties — is among the most naturally halal-compatible product categories in Japan's entire retail landscape. Most traditional wagashi is made from azuki beans, mochi rice, sugar, and water. No alcohol. No animal-derived gelatin. No pork derivatives.

Yet fewer than a handful of wagashi manufacturers carry formal halal certification. The result: Muslim travelers who want to take wagashi home as gifts face a verification problem. They cannot confirm with confidence. Some buy and hope. Others do not buy at all. A certified wagashi product eliminates that friction entirely — and opens Japan's JPY 1.2 trillion (約1兆2,000億円) wagashi industry⁵ to the fastest-growing consumer segment in global tourism.

Japanese skincare is the second major opportunity. Japan's cosmetics and personal care market is valued at approximately USD 35 billion (約5兆円), the world's third-largest after the US and China.⁶ Brands like Hada Labo, SANA, and the sheet mask category dominate foreign tourist shopping lists at drugstores. The drugstore is, after the convenience store, the most popular shopping destination for foreign tourists in Japan.⁷ Many Japanese skincare formulations are naturally free of pork-derived ingredients and alcohol — but without formal verification, Muslim consumers cannot confirm this with confidence. The verification gap is the business opportunity.

Personal hygiene products — toothpaste, soap, deodorant — follow the same logic. Japan produces some of the world's most technically sophisticated personal care products. Brands like Apagard and Lion's dental lines, Kao's soap and shampoo products, have genuine quality credentials that resonate in Muslim-majority markets. The barrier is not product quality. The barrier is the absence of a systematic process for verifying and communicating halal compliance.

Table 2: Muslim Traveler Shopping Categories in Japan — Market Intelligence Matrix
Author's field assessment. Sources: Japan Wagashi Association; METI; JTA; CrescentRating; industry data.
Product Category Natural Halal Compatibility Certification Available Muslim Tourist Demand Export Potential
Wagashi (traditional confectionery) High Partial High Very High
Matcha products High Partial High High
Japanese skincare / sheet masks Medium Rare Very High Very High
Personal care (toothpaste, soap) Medium Rare High High
Halal instant noodles / packaged food Varies Limited High (functional) Medium
Electronics / tech accessories N/A N/A Medium Low (already globalised)
Fashion / modest wear Low None Low Low
Premium stationery / crafts High N/A Medium Medium
Where They Shop: The Retail Landscape and Its Gaps

Muslim tourists in Japan navigate retail the same way they navigate the rest of the country: independently, digitally, and with peer recommendations doing the heavy lifting. The top shopping venues by foreign tourist volume are, in order: convenience stores, drugstores, supermarkets, department stores, and discount retailers like Don Quijote.⁷

Don Quijote (Donki) deserves specific mention. With 24-hour operations, tax-free counters, and overwhelming product variety at competitive prices, Donki has become one of the primary shopping destinations for Southeast Asian Muslim tourists. Some Donki locations — notably the Dotonbori branch in Osaka — have introduced a dedicated halal section. This is commercially significant. It represents the retail sector beginning to respond to purchasing behaviour data rather than assumption.

Drugstore chains — Matsumoto Kiyoshi, Tsuruha Drug, Welcia, Sundrug — are the second critical venue. Foreign tourists buy skincare, hair care, oral care, vitamins, and supplements in volume. For Muslim tourists specifically, the drugstore is where the verification problem is most acute. Product labels are in Japanese. Ingredient lists are complex. The shopper cannot easily confirm halal status without either prior research or a systematic labelling system they can trust.

Electronics retailers — Bic Camera, Yodobashi Camera — are popular with Muslim tourists who come from markets where Japanese technology carries premium brand status. These purchases need no halal verification. But they represent an opportunity: a tourist who walks into Bic Camera already trusting Japan's quality credentials is primed to extend that trust to food and personal care products — if those products carry a verification mark they recognise.

Airport duty-free is the final significant retail touchpoint. It is where the souvenir decision is often made under time pressure. A Muslim traveler at Narita or Haneda with forty minutes before boarding and a gift list of thirty people will buy what they can verify quickly. Certified wagashi, certified skincare, and labelled halal food products with clear origin statements would convert at significantly higher rates than their uncertified equivalents in the same shelf position.

The Infrastructure Gap in Retail: Certification as Market Access

The pattern across all of these retail touchpoints is identical: Japan produces excellent products that are naturally compatible — or easily made compatible — with Muslim consumer requirements. The gap is not in product quality. The gap is in systematic verification and communication.

This is not an abstract standards question. It is a commercial question with a measurable answer. A wagashi shop in Kyoto that cannot confirm halal status loses every Muslim tourist who wants to bring a gift home but cannot verify what they are buying. A drugstore that stocks excellent Japanese skincare without any halal indicator loses every Muslim shopper who wants to buy but lacks confidence. These are not edge cases. These are the mainstream purchasing decisions of Japan's fastest-growing tourist segment.

The hospitality sector faces the same dynamic. A hotel that provides no halal information, no alcohol-free toiletries, and no in-room prayer provisions is not failing to serve Muslim guests in some theological sense. It is failing to serve them in the same operational sense that a hotel without wi-fi fails to serve business travelers. The gap is infrastructure. The solution is standardised operational process, applied systematically and verified by a credible third party.

From Souvenir to Export: The Demand Signal Japan Is Ignoring

When a Muslim traveler from Jakarta buys Japanese skincare at a Shibuya drugstore and takes it home, something commercially significant happens: two hundred people in her social network see that product on her Instagram. Thirty of them ask where to buy it. Five of them ask if it is halal. This is not an anecdote. It is the documented mechanics of peer recommendation in Muslim consumer communities — the same dynamic that drove Korean cosmetics to USD 200 million in annual halal product sales for Samyang alone by 2022,⁸ from a standing start in 2013.

Indonesia — Japan's fastest-growing Muslim source market in 2024, with 400,000 visitors in 2023 alone generating JPY 85.2 billion (約852億円) in direct spending⁹ — has mandated halal certification for all cosmetics sold domestically under a phased regulatory programme expiring in October 2026.¹⁰ Any Japanese cosmetics manufacturer seeking to export to Indonesia after October 2026 without halal certification will face market access rejection. This is not a future risk. It is a present deadline, less than six months away as this article is published.

Malaysia's halal cosmetics and toiletries exports already listed Japan as one of its top five destination markets as of 2020 — meaning Malaysian halal cosmetics are already flowing into Japan while Japan's own cosmetics industry has not yet begun systematic halal certification for export. The competitive dynamic is asymmetric and moving in the wrong direction.

The global halal cosmetics market was valued at approximately USD 31–42 billion (約4兆7,000億円〜6兆4,000億円) in 2023 and is projected to grow at a compound annual growth rate of 10–14% through 2030.¹¹ Japan's cosmetics industry — the world's third largest by market size — is producing for an ageing domestic population while one of the fastest-growing global markets for its products remains systematically unaddressed.

The inbound Muslim tourist is the earliest, most accessible, and most commercially reliable signal Japan has of what that market wants to buy. They are arriving in increasing numbers. They are shopping in volume. They are taking products home and sharing them. The question for Japan's manufacturers and hospitality operators is whether they will read that signal while it is still clear — or wait until Korean and Chinese competitors have already filled the shelf space.

What Hotels and Ryokan Can Do Now

The practical opportunity for accommodation providers is straightforward and does not require a major capital investment. It requires operational thinking applied to a specific guest profile.

An in-room halal amenity kit — alcohol-free shampoo and body wash, a prayer mat, a qibla card, and a small selection of certified halal snacks — costs under JPY 3,000 (約3,000円) per room to provision. It transforms the Muslim family's first twenty minutes in the room from an anxious inventory check into a moment of genuine recognition. That moment is what generates the review, the recommendation, and the repeat booking.

A small curated in-room retail selection — certified halal wagashi, matcha products, and Japanese skincare with confirmed halal status — does two things simultaneously. It solves the Muslim traveler's souvenir verification problem at the point of highest convenience. And it generates incremental revenue for the property from a category that currently goes to drugstores and Donki.

The certification and sourcing infrastructure to make this possible already exists — or is being built. What has been missing is the operational framework that tells a hotel manager precisely what standards a product or toiletry must meet, how to verify compliance, how to present it to guests, and how to make that verification credible to the guest in a form they can communicate to their network at home.

That operational framework is what separates a hotel that has thought about Muslim guests from a hotel that has actually served them. The difference is not intention. The difference is system.

References

  1. Japan Tourism Agency (JTA) / Japan National Tourism Organization (JNTO). Inbound Tourism Statistics 2024. January 2025.
  2. Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism (MLIT). International Tourist Consumption Survey 2024. January 2025. Reported via Travel Voice Japan, January 2025.
  3. MLIT (Japan). Leading Activities among Tourists from Indonesia Visiting Japan in 2023. March 2024. Via Statista.
  4. Japan Wagashi Association (全国和菓子協会). As cited in Sweets & Savoury Snacks World, 2020.
  5. Sadbhaavspices.com citing industry data: Japan wagashi industry market scale approximately ¥1.2 trillion. December 2025.
  6. US Department of Commerce / Ministry of Economy, Trade and Industry (METI Japan). Japan Cosmetics and Personal Care Industry Report. 2021.
  7. Japan National Tourism Organization (JNTO). Inbound Spending Trends 2024. Via Stripe Japan analysis, September 2025.
  8. Al Jazeera English. "South Korea loves pork and booze. It wants to be the next halal powerhouse." February 2024.
  9. JNTO Jakarta Office. Reported via Travel and Tour World. August 2024.
  10. Indonesia Halal Product Assurance Agency (BPJPH). Regulation 42/2024 — Mandatory Halal Certification Phased Implementation. Cosmetics deadline: October 17, 2026.
  11. Fortune Business Insights / The Business Research Company. Global Halal Cosmetics Market Report 2023–2030. Multiple sources, 2023–2024.
About the Author
Keith Wong is the Founder of KW Standard and CEO of Acrosx Japan Inc. (日本アジアクロス株式会社), Japan's independent certification body issuing KWUH (hospitality), KWME (manufactured products), and KWMD (destination) standards. He served on Japan's Ministry of Health, Labour and Welfare Halal Training Expert Committee from 2018 to 2023, and designed and led Japan's national Muslim Friendly Standard programme — training over 1,500 chefs from Hokkaido to Miyazaki over five years. He has been based in Japan for over 25 years.

keithwong-standard.com  ·  keith@acrosx.co.jp

2024年、訪日外国人の旅行消費は過去最高の8兆1,400億円(USD 530億)を記録した。¹ そのうち「買い物」が29.5%——約2兆4,000億円——を占め、宿泊費に次ぐ第2位の消費カテゴリーとなっている。² この数字の分析はしばしば中国人観光客とラグジュアリー商品に集中するが、見落とされている成長セグメントがある。それが、他のどの訪日客グループとも購買行動が異なるムスリム旅行者だ。

彼らが買い物袋に入れるものは、単なる小売の話ではない。グローバル観光における最も商業的に一貫性のある消費者セグメントの実態であり、日本がまだほとんど気づいていない将来の輸出需要の予告でもある。

なぜムスリム旅行者はより多く買うのか

訪日外国人を対象とした調査によると、インドネシア人観光客の約94%が日本滞在中に買い物をしており、これは「日本食を食べる」に次ぐ第2位の行動である(2023年)。³ マレーシア人旅行者も同様の傾向を示す。これらは偶然の購買ではない。ファミリーグループで旅行するムスリム旅行者にとって、日本での買い物は3つの明確な商業的機能を持っている。

ひとつ目は、旅行中の機能的消費だ。東京・京都・大阪を10日かけて移動するファミリーは、複数のホテルを転々とする。ハラール対応の即席食品、アルコールフリーのパーソナルケア用品、礼拝用品——これらはコンビニでは見つけにくい生活必需品であり、日本の既存小売インフラの中に存在する未開拓市場を表している。

ふたつ目はお土産(おみやげ)だ。イスラム文化において、旅先からの贈り物は義務に近い。ムスリム旅行者が土産を買う相手は、核家族だけではない。親族、近所の人、職場の同僚、上司、地域のモスクのメンバー、幼なじみ——人間関係をギフトで維持することは文化的な必然だ。5人家族が日本に10日間滞在するとき、彼らのお土産リストには30〜50人の名前が並んでいることも珍しくない。

3つ目は代理購買だ。自分では旅行できない人のために、「日本の品質」を象徴する商品を持ち帰る。日本のスキンケア、和菓子、テクノロジーアクセサリー——これらはムスリム多数国の市場において、価格を超えた文化的価値を持つ。趣味の良さ、鑑識眼、アクセスの証明となる。

表1:訪日外国人の消費カテゴリー別シェア推移(2019〜2024年)
出典:国土交通省(MLIT)/観光庁(JTA)
カテゴリー 2019年 2023年 2024年 2024年 推計額
宿泊費29.4%34.6%33.6%約2兆7,300億円
買い物34.7%26.5%29.5%約2兆4,000億円
飲食費約21%約22%21.5%約1兆7,500億円
交通費約9%約10%約9.5%約7,700億円
娯楽・その他約6%約7%約6%約4,900億円
訪日消費総額4.8兆円5.3兆円8.14兆円USD約530億

買い物の構成比は2019〜2023年にかけて宿泊・体験型消費の拡大により低下したが、2024年に回復。総額2兆4,000億円超は今なお第2位の消費カテゴリーである。

滞在中に何を買うのか:機能的消費の実態

多くのホテルや旅館は、ムスリムゲストへの対応を「宗教的な特別配慮」として捉えている。しかしそれは誤りだ。これは「製品仕様」の問題であり、オペレーションの問題だ。

最も身近な例がアルコールフリーのアメニティだ。標準的なホテルのシャンプーやボディウォッシュには、防腐剤としてアルコール誘導体が含まれていることが多い。ムスリム消費者は肌に触れるすべてのものにハラール基準を適用する。アルコールフリーのアメニティを「特別リクエスト」ではなく標準仕様として提供するホテルは、チェックイン前にストレスを消している。

ハラール対応の即席食品も重要だ。地方都市や農村部の旅館エリアでは、認証済みハラールレストランがほとんど存在しない場合がある。ムスリムファミリーは都市部のコンビニや専門店でハラール即席麺やパッケージご飯を購入し、持ち歩く。これをホテルが客室内の有料アイテムとして提供することは、単なる配慮ではなくビジネスだ。マージン率はミニバーと変わらない。

礼拝用品——清潔な礼拝マット、キブラ方向カード、現地の礼拝時刻表——は1室あたり2,000円以下で用意できる。それでいて、ムスリムゲストの満足度に最も高いインパクトをもたらす投資だ。アプリでは代替できない「歓迎された」という感覚を生み出す。

おみやげ経済:ムスリム旅行者が何を持ち帰るか

全国和菓子協会のデータによると、訪日外国人の80%が和菓子を土産として購入しており、その年間売上規模は1,760億円(USD 16億)に達する。⁴ 餅、大福、どら焼き、羊羹——伝統的な和菓子のほとんどは、小豆、餅米、砂糖、水でできており、アルコール・動物性ゼラチン・豚由来成分を含まない。日本の全小売カテゴリーの中でも、和菓子はハラール適合性が最も高い製品群のひとつだ。

しかし、正式なハラール認証を取得している和菓子メーカーはほとんど存在しない。結果として、「家族へのお土産に和菓子を買いたい」と考えるムスリム旅行者は確認手段を持てず、買うか迷い、買わない選択をする場合もある。認証済みの和菓子製品は、その摩擦を完全に除去する。日本の約1兆2,000億円規模の和菓子産業⁵をグローバルで最も成長の速い消費者セグメントに開放する鍵がここにある。

日本のスキンケアは、第二の大きな機会だ。日本の化粧品・パーソナルケア市場は約350億ドル(約5兆円)規模で、米国・中国に次ぐ世界第3位。⁶ 肌ラボ、SANA、シートマスクなどは訪日外国人がドラッグストアで買う定番商品だ。ドラッグストアはコンビニに次ぐ外国人観光客の主要ショッピング先である。⁷ 多くの日本製スキンケア製品は豚由来成分やアルコールを含まないが、正式な検証がない限りムスリム消費者は確信を持って購入できない。検証のギャップが、ビジネスの機会だ。

表2:ムスリム旅行者の日本における購買カテゴリー市場インテリジェンス
著者フィールド評価。出典:全国和菓子協会、経済産業省、観光庁、CrescentRating、各種業界データ。
製品カテゴリー ハラール自然適合性 認証取得状況 ムスリム観光客需要 輸出ポテンシャル
和菓子(伝統的菓子) 高い 記事時点で無し 高い 非常に高い
抹茶製品 高い 一部あり 高い 高い
スキンケア/シートマスク 中程度 ほぼなし 非常に高い 非常に高い
パーソナルケア(歯磨き・石鹸等) 中程度 ほぼなし 高い 高い
ハラール対応即席食品 製品による 限定的 高い(機能的) 中程度
家電・テックアクセサリー 該当なし 該当なし 中程度 低い(既にグローバル流通)
ファッション・モデスト衣料 低い なし 低い 低い
高品質文具・工芸品 高い 該当なし 中程度 中程度
どこで買うのか:小売環境とそのギャップ

ムスリム観光客は、日本の他のすべての体験と同様に、デジタルと口コミを頼りに自律的に買い物をする。訪日外国人の主要ショッピング先は、消費額順にコンビニ、ドラッグストア、スーパーマーケット、デパート、ドン・キホーテなどのディスカウントストアだ。⁷

ドン・キホーテ(ドンキ)は特筆に値する。24時間営業、免税カウンター、圧倒的な品揃えと価格競争力——ドンキは東南アジアのムスリム旅行者にとって主要なショッピング先のひとつになっている。大阪・道頓堀店など一部の店舗では、ハラール専用セクションが設置されている。これは小売セクターが、仮定ではなく購買行動データに基づいて動き始めた証拠だ。

ドラッグストアチェーン——マツモトキヨシ、ツルハドラッグ、ウエルシア、サンドラッグ——は第二の重要な購買現場だ。外国人観光客はスキンケア、ヘアケア、オーラルケア、ビタミン剤、サプリメントを大量に購入する。ムスリム旅行者にとって、ドラッグストアはハラール確認の問題が最も深刻な場所でもある。ラベルは日本語、成分表は複雑、購入前の確認手段がない。

ビックカメラ、ヨドバシカメラなどの家電量販店は、日本の技術ブランドに対してプレミアム評価を持つ市場から来るムスリム旅行者に人気だ。これらの購入にハラール確認は不要だが、重要な示唆がある——日本の品質への信頼をすでに持ってビックカメラに来た旅行者は、食品・パーソナルケア製品にも同じ信頼を延長しやすい。そのためには、彼らが母国のコミュニティに伝えられる「確認可能な印」が必要だ。

空港免税店は、最後の重要な小売接点だ。搭乗40分前、手元に30人分のお土産リストがあるムスリム旅行者は、素早く確認できるものを買う。認証済みの和菓子、認証済みスキンケア、原産地が明記されたハラール認証食品——これらは棚の同じポジションにある未認証品に比べて、明らかに高いコンバージョン率をもたらすはずだ。

小売における認証のギャップ——認証はマーケットアクセスである

すべての小売接点に共通するパターンはひとつだ。日本は、ムスリム消費者の要件と自然に適合する——あるいは容易に適合させられる——優れた製品を生産している。ギャップは製品品質ではない。ギャップは体系的な検証とコミュニケーションの欠如だ。

これは抽象的な基準の話ではない。数値で表せる商業的な問いだ。ハラール適合性を確認できない京都の和菓子店は、お土産を買いたいが確認できないすべてのムスリム旅行者を失っている。ハラール指標のない優れた日本製スキンケアを扱うドラッグストアは、買いたいが確信が持てないすべてのムスリム買い物客を失っている。これらはエッジケースではない。日本で最も成長の速い観光客セグメントの、主流の購買判断だ。

宿泊施設も同じ力学に直面している。ハラール情報なし、アルコールフリーアメニティなし、礼拝備品なし——これは神学的な意味でムスリムゲストへのサービスを怠っているのではない。Wi-Fiのないホテルがビジネス旅行者へのサービスを怠っているのと同じ、オペレーションの問題だ。ギャップはインフラだ。解決策は標準化された運用プロセスを信頼性の高い第三者が検証すること。

お土産から輸出へ——日本が見落とす需要シグナル

ジャカルタから来たムスリム旅行者が渋谷のドラッグストアで日本製スキンケアを購入して帰国したとき、商業的に重要なことが起きる。彼女のソーシャルネットワークの200人がその商品をインスタグラムで見る。30人が「どこで買えるの?」と聞く。5人が「ハラール?」と確認する。これは逸話ではない。ムスリム消費者コミュニティにおける口コミの構造だ——韓国の三養食品のハラール製品売上が2022年に単体で年間200億円を超えた,そのメカニズムと同じだ。⁸

インドネシア——2024年の訪日成長率で最速のムスリム市場であり、2023年だけで40万人が訪日し、852億円の直接消費を生み出した⁹——では、国内で販売されるすべての化粧品に対するハラール認証義務化が段階的に進行中で、コスメティクス分野の期限は2026年10月17日だ。¹⁰ 日本の化粧品メーカーは、ハラール認証なしに2026年10月以降インドネシアへの輸出を続けることができない。これは将来のリスクではない。本稿執筆時点で6ヶ月を切った現実の期限だ。

グローバルなハラール化粧品市場は2023年時点で約3兆1,000億〜6兆4,000億円規模に達し、2030年まで年率10〜14%の成長が予測されている。¹¹ 世界第3位の化粧品市場である日本が、縮小する国内人口に向けて製品を生産し続ける一方で、自社製品への最も急速な需要増加市場に対して体系的な対応を行っていない——この非対称性は修正が必要だ。

訪日ムスリム旅行者は、その市場が何を求めているかを示す最も早期で、最もアクセスしやすく、最も信頼性の高いシグナルだ。彼らは増加しつつある。大量に買い物をしている。商品を持ち帰り、共有している。日本のメーカーと宿泊施設が問われているのは、韓国と中国の競合他社が棚を埋め尽くす前に、そのシグナルを読み取るかどうかだ。

ホテル・旅館が今できること

宿泊施設にとっての実務的な機会は、大規模な設備投資を必要としない。特定のゲストプロファイルに向けた運用思考の実践だ。

客室内ハラールアメニティキット——アルコールフリーのシャンプー・ボディウォッシュ、礼拝マット、キブラ方向カード、認証済みハラールスナックの小セット——は1室あたり3,000円以下で提供できる。それにより、ムスリムファミリーがチェックイン後の最初の20分を「持参品の在庫確認」から「本当に歓迎されている」という実感へと変える。その実感がレビューを生み、口コミを生み、リピートを生む。

認証済みの和菓子、抹茶製品、ハラール適合が確認された日本製スキンケアを組み合わせた小さな客室内セレクト販売は、2つのことを同時に実現する。ムスリム旅行者のお土産確認問題を、最も便利な場所で解決すること。そして現在ドラッグストアやドンキに流れている消費を、施設の売上として取り込むこと。

これを可能にする認証・調達のインフラはすでに存在する、あるいは構築されつつある。不足していたのは、「何を基準として製品や備品を選ぶのか」「どのように適合性を確認するのか」「どのようにゲストに提示し、ゲストが母国のネットワークに伝えられる信頼性ある形にするのか」を施設マネージャーに明確に示すオペレーションの枠組みだ。

その枠組みが、「ムスリムゲストのことを考えたことがあるホテル」と「ムスリムゲストを実際に受け入れたホテル」の差を生む。違いは意図ではない。違いはシステムだ。

参考文献

  1. 観光庁(JTA)/日本政府観光局(JNTO)。訪日外国人消費動向調査 2024年。2025年1月。
  2. 国土交通省(MLIT)。訪日外国人消費動向調査 2024年版。2025年1月。Travel Voice Japan報告より。
  3. 国土交通省(MLIT)。インドネシア人旅行者の日本における主要活動 2023年。2024年3月。Statista経由。
  4. 全国和菓子協会。Sweets & Savoury Snacks World(2020年)所引。
  5. 業界データより。和菓子産業市場規模約1兆2,000億円。
  6. 米国商務省/経済産業省。日本の化粧品・パーソナルケア産業レポート。2021年。
  7. 日本政府観光局(JNTO)。訪日外国人消費動向 2024年。Stripe Japan分析、2025年9月。
  8. Al Jazeera English。"South Korea loves pork and booze. It wants to be the next halal powerhouse." 2024年2月。
  9. JNTOジャカルタ事務所。Travel and Tour World、2024年8月報告。
  10. インドネシア・ハラール製品保証庁(BPJPH)。規則第42号(2024年)——ハラール認証義務化。化粧品分野期限:2026年10月17日。
  11. Fortune Business Insights / The Business Research Company。グローバルハラール化粧品市場レポート 2023〜2030年。
著者について
キーフウォン(Keith Wong)はKW Standard創設者、日本アジアクロス株式会社(Acrosx Japan Inc.)代表取締役。KWUH(ホスピタリティ)・KWME(製造製品)・KWMD(目的地評価)の各認証基準を設計・運用する日本独立認証機関を率いる。2018〜2023年、厚生労働省ハラール研修専門家委員会(非常勤)に唯一の非日本人・非ムスリムとして5年間参加し、北海道から宮崎まで1,500人以上のシェフを対象とした国家ムスリムフレンドリースタンダードプログラムを設計・指導した。日本在住25年以上。

keithwong-standard.com  ·  keith@acrosx.co.jp